Rýchle odpovede na všetky vaše otázky

Najčastejšie otázky

Budete informovaný e-mailov deň pred doručovaním a v deň doručenia dostanete SMS notifikáciu s časovým oknom doručenia a obdržíte aj telefónne číslo na kuriéra. 

Áno, cez náš tracking na webovej stránke kliknutím na link TU. 

Áno, umožňujeme platbu za balík hotovosťou a aj platobnou kartou. 

Áno, po dohovore s naším zákazníckym centrom Vám zabezpečia vyzdvihnutie na jednom z našich 7 dep. Kontakt na zákaznícke centrum nájdete TU.

Áno, po dohovore s naším zákazníckym centrom Vám doručíme balík vo Vami požadovanom termíne ako je štandardom.  

Maximálna váha je 50 kg. 

Momentálne na Slovensku, do Českej a Maďarskej republiky. 

S kuriérom je nutne spísať protokol o poškodení a písomne nahláste z Vašej strany poškodenie balíka odosielateľovi. 

Áno, nasledujúci pracovný deň. Vždy doručujeme balíky na 2 pokusy. 

Kontaktujte naše zákaznícke centrum alebo vypíšte dopyt na nasej webovej stránke TU. Budeme Vás spätne kontaktovať.